BERLIN – Au bout du fil, une jeune femme parle en turc, longuement. C’est la première fois qu’elle contacte le numéro berlinois d’assistance pour musulmans en détresse (MuTeS), un projet unique en Allemagne et sans beaucoup d’équivalents dans le monde.
La ligne fonctionne chaque jour de midi à minuit. Quarante-deux bénévoles d’horizons divers l’animent: ingénieur, chauffeur de taxi, médecins, commerciaux, étudiants, femmes au foyer… Tous musulmans, ils ont reçu 160 heures de formation à l’écoute téléphonique et parlent bien allemand.
