Mai Lam Nguyen-Conan, consultante en marketing et en diversité auprès de plusieurs organismes, est l’auteur du livre «Le Marché de l’ethnique, un modèle d’intégration ?». Elle y analyse les freins au développement du marché de l’ethnique en France qui représente pourtant, selon elle, un facteur d’intégration des minorités grâce au secteur économique.
La laïcité telle qu’elle est conçue en France est-elle un frein ?
Aujourd’hui, le terme même d’«ethnique » est mal accepté en France. Car dès que l’on prononce ce mot, les gens brandissent «laïcité», «républicanisme», «universalisme» contre «communautarisme» et «particularisme». À partir de ce moment-là, le sujet est bloqué. […]
À part le halal, où en est le marketing ethnique en France ?
En France, certaines personnes vont considérer comme étant du marketing ethnique ce qui n’est, selon moi, que de la représentation des minorités visibles. Exemple : mettre un Noir, un Jaune et un Arabe, en photo, dans une publicité. Cette représentation ne fait changer ni les comportements ni les stéréotypes, ni les préjugés sur une minorité visible.
En revanche, investir auprès d’une cible et faire des efforts pour la comprendre peuvent créer de la richesse pour ces minorités. Il peut donc y avoir un rôle social dévolu au marketing ethnique comme le fait le groupe Casino. Celui-ci répond aux besoins des minorités qui sont ses principaux clients dans certains quartiers : pour moi, c’est l’idéal d’un marketing ethnique. […]
