La direction du groupe multiplie les actes de contrition depuis qu’une vidéo montrant l’arrestation injustifiée de deux Noirs le 12 avril est devenue virale.
Starbucks n’en finit pas d’essayer de se rattraper après l’arrestation mi-avril de deux jeunes Noirs dans l’un de ses cafés de Philadelphie : la chaîne a annoncé que, dorénavant, elle ne refuserait à personne l’accès à ses toilettes, jusqu’ici réservées aux seuls clients.
« Nous ne voulons pas devenir des toilettes publiques, a souligné son emblématique fondateur Howard Schultz lors d’une conférence jeudi. Mais nous allons dorénavant prendre systématiquement la bonne décision, et donner la clé » des toilettes. « Tout le monde est le bienvenu chez Starbucks », a-t-il ajouté. (…)
Rashon Nelson et Donte Robinson avaient été priés de quitter l’établissement alors qu’ils voulaient attendre pour commander qu’arrive une autre personne avec laquelle ils avaient rendez-vous. L’un d’eux s’était vu refuser de pouvoir utiliser les toilettes en attendant.
