Un assortiment de chocolats proposé dans les étalages d’une chaîne de supermarchés britannique a suscité une vive polémique et contraint les responsables de l’enseigne à retirer le produit de la vente.
La période pascale approche, les oeufs et autres sujets en chocolat affluent dans les rayons. Blanc, noir ou au lait, chacun a sa préférence. Dans l’espoir sans doute de conquérir un maximum de clients, la chaîne de magasins Waitrose a soumis à ses clients une boîte comprenant un petit canard de chaque sorte. Mais elle aurait peut-être dû omettre de leur attribuer un adjectif.
Réactions indignées
“Ugly” (NDLR: moche en anglais), le nom attribué à l’exemplaire en chocolat noir, a donné naissance à plusieurs réactions indignées. La référence au conte pour enfants “Le vilain petit canard” de Hans Christian Andersen n’a pas plu à certains clients qui ont estimé que le packaging était raciste et ont interpellé l’enseigne.
“Honte à Waitrose pour ses pratiques marketing douteuses” a notamment condamné une jeune femme sur Twitter avant d’accuser la chaîne de racisme. Un avis partagé par de nombreux autres internautes.
Face aux critiques, Waitrose a publiquement présenté ses excuses. “Nous regrettons avoir heurté certaines personnes avec le nom attribué à ce produit. Ce n’était absolument pas notre intention.”
Shame on @waitrose for questionable marketing practises and reinforcing the “ugly black duckling” narrative. INSIDIOUS casual racism that vilifies dark hues #shame #Waitrose #racism. An exposè a lack of diversity among your decision making staff. Stuck in the 60s! @hopenothate pic.twitter.com/u17S5i8MeN
— Stefania Ranieri (@KetoStef) April 9, 2019
Shame on @waitrose for questionable marketing practises and reinforcing the “ugly black duckling” narrative. INSIDIOUS casual racism that vilifies dark hues #shame #Waitrose #racism. An exposè a lack of diversity among your decision making staff. Stuck in the 60s! @hopenothate pic.twitter.com/u17S5i8MeN
— Stefania Ranieri (@KetoStef) April 9, 2019
