Le site de Roubaix (Nord) de l’entreprise américaine de téléconseil Conduent, où elle emploie plus de 310 salariés pour sous-traiter le service client de PSA, va fermer, selon les syndicats qui affirment que le groupe automobile s’apprête à délocaliser sa plateforme téléphonique au Maroc. La région de Roubaix subit déjà un taux de chômage et de pauvreté particulièrement élevé.
Un plan de sauvegarde de l’emploi a été annoncé cette semaine au siège français de Conduent, près de Valence, selon Fouad Boumedienne, délégué syndical central Sud, majoritaire.
La plateforme téléphonique de Roubaix de Conduent, ouverte au printemps 2017, n’a qu’un seul client, PSA, et a perdu le dernier appel d’offres, remporté par les sociétés Sitel et Majorel, selon plusieurs délégués syndicaux. […]
