À lire les réseaux sociaux de Naolib, l’offre de mobilité de Nantes Métropole, aucun incident grave n’était à signaler le 4 janvier. Seules des «incivilités» ayant provoqué une «intervention police», un peu avant 18 heures, ont troublé la fin de l’après-midi. Les usagers ont été informés de coupures et de déviations sur le réseau avant d’apprendre, une heure et demie plus tard, la prolongation des perturbations jusqu’à la fin de service. Quant à l’incivilité d’origine, il ne s’agissait ni d’une irruption impolie sur la voie du tramway, ni d’un crachat sur conducteur ou d’une empoignade en plein arrêt – mais de tirs.
La scène s’est déroulée dans les quartiers nord, à l’arrêt de tram Bourgeonnière. Selon un rapport interne à la Semitan, l’opérateur métropolitain des transports en commun, que Le Figaro a pu consulter, «un individu de type maghrébin a mis en joue, avec un pistolet d’alarme, un père et sa fille». Selon le compte rendu policier de l’incident, l’auteur des faits aurait tiré deux fois en l’air avant de viser le tramway qui passait devant lui, et où se trouvaient le père et sa fille. Sitôt les tirs entendus, le conducteur a immobilisé le tram. Les passagers ont été évacués dans une supérette voisine et le conducteur a été pris en charge par des agents de la Semitan. Aucun blessé n’est à déplorer.